No marketing digital, é comum encontrar uma série de siglas: CPM, CAC, ROAS, ROI e tantas outras!
Essa sopa de letras pode atrapalhar profissionais que precisam analisar os resultados das campanhas de mídia paga. Sem entender o que cada sigla representa e qual dado elas demonstram, pode ser complicado obter percepções sobre a eficácia dos anúncios.
Uma dessas siglas é o CPM, ou Custo por Mil Impressões. Neste artigo, vamos explorar o que é o CPM, como é calculado e porque ele é tão importante para as estratégias de mídia paga.
O Que É CPM?
CPM é a sigla para Custo por Mil Impressões.
Mas antes de falar sobre o CPM, é preciso entender o que é uma impressão, como ela é computada pelas redes sociais e no que ela difere do alcance.
Impressão é o Mesmo que Alcance?
De acordo com o Instagram, impressões são “o número de vezes que suas publicações, stories, reels, vídeos ou vídeos ao vivo apareceram na tela, inclusive em anúncios”.
Já o alcance é explicado como “o número de contas únicas que viram seu conteúdo pelo menos uma vez, inclusive em anúncios. O conteúdo inclui publicações, stories, reels, vídeos e vídeos ao vivo”.
Em outras palavras, cada vez que o seu anúncio aparece para um usuário, isso é uma impressão. Caso apareça duas vezes, são computadas duas impressões. E o alcance é o número de usuários que viram a campanha, independentemente do número de vezes. Ele vai ser contado apenas uma vez.
Então o CPM Conta Apenas Impressões?
Sim. O CPM é uma métrica que demonstra quanto o anunciante precisou desembolsar para obter mil impressões em um dos seus anúncios. Estes dados são registrados nas campanhas de display, onde os anúncios são exibidos em sites, blogs e redes sociais.
Dentro da sua estratégia mídia paga, o CPM é o dado que vai ajudar um profissional de marketing a determinar se as campanhas foram eficazes ao atingir o público-alvo desejado.
Como é Calculado o CPM?
O cálculo do CPM é simples.
O primeiro passo é dividir o custo total da campanha pelo número de impressões que ela gerou. Assim, você sabe qual foi o custo de cada impressão, individualmente.
CPM = Custo Total da Campanha / Número de Impressões
Por fim, você vai multiplicar esse resultado por mil. Com esse processo, você sabe exatamente qual foi o custo para obter as mil impressões do CPM.
CPM = (Custo Total da Campanha / Número de Impressões) x 1000
Vamos ver um exemplo? Se uma campanha de publicidade custou R$500 e gerou 36.240 impressões, o CPM seria calculado da seguinte maneira:
CPM = (500/36.240) x 1000
CPM = 0,01379 x 1000
CPM = 13,79
Isso significa que o anunciante pagou aproximadamente R$ 13,80 por cada mil impressões do seu anúncio.
Por Que o CPM é Importante?
É bom saber o que é o CPM? Sim, mas saber como interpretar esta métrica e extrair percepções é o mais importante. Este conhecimento é o que vai mudar a forma como profissionais de marketing estruturam as campanhas de mídia paga.
Neste artigo vamos esclarecer três percepções que podem ser extraídos do CPM.
Avaliar Custos e Ajustar Orçamentos
A partir do CPM, os profissionais de marketing podem avaliar rapidamente o custo de uma campanha, em relação ao número de impressões que ela gera, e fazer comparações com anúncios veiculados anteriormente.
Se os custos estiverem aumentando, é possível inferir que existem problemas na estrutura do anúncio ou público-alvo. Caso os custos estejam mais baixos, podemos concluir que a eficácia daquele anúncio é maior, portanto está com uma distribuição melhor.
Outra forma de usar o CPM para avaliar custos é comparar os resultados entre as plataformas. Qual canal obteve o melhor CPM? Em qual o gasto foi mais caro? Isso ajuda profissionais de marketing a tomar decisões informadas sobre como alocar o orçamento.
Prever Gastos e Planejar Ações Futuras
Fazer previsões em relação a mídia paga é menos complicado do que parece. Comece analisando uma campanha que teve bom desempenho: o valor alocado foi suficiente para gerar o número de conversões desejadas? Sim, então comece por aqui.
Ao analisar o CPM de anúncios que ajudaram a aumentar as vendas, profissionais de marketing podem prever com maior precisão quanto gastarão para alcançar os resultados necessários em cada mês.
Isso é especialmente útil para empresas que têm orçamentos limitados e precisam maximizar o retorno sobre cada investimento.
Otimizar os Resultados dos Anúncios
Quer saber se a sua campanha é eficaz? Use o CPM como parâmetro.
Monitorar o CPM ao longo do tempo permite que os profissionais de marketing otimizem continuamente suas campanhas, ajustando os elementos do anúncio, como o público-alvo, o formato do anúncio e o canal de distribuição.
Por exemplo, se o CPM de uma campanha aumentar ao longo dos meses, isso pode indicar dois cenários: ou o anúncio não é exibido para as pessoas certas ou a mensagem não é adequada para o público-alvo.
Problema com o Público-alvo
Verifique se o público-alvo definido para os anúncios está correto e refine a segmentação, usando dados demográficos, interesses e comportamentos como parâmetros. Às vezes, um CPM alto pode ser resultado de uma segmentação inadequada.
Problemas com a Mensagem
Avalie a qualidade do seu anúncio. Se ele não estiver gerando engajamento e conversões, os algoritmos de plataformas podem aumentar o custo por impressão. Então faça testes A/B e ajustes no design, mensagem ou apelo à ação para tornar o anúncio mais atraente.
O CPM é a Melhor Métrica para Analisar?
Não é uma questão de qual é o “melhor” e qual é o “pior” indicador de desempenho. O CPM é apenas uma das muitas métricas que os profissionais de marketing devem considerar ao avaliar os resultados de uma campanha.
No final das contas, outros KPIs, como taxa de cliques (CTR), taxa de conversão e retorno sobre o investimento (ROI), também devem ser usados para avaliar o sucesso de uma campanha de mídia paga.
Conclusão
Neste artigo você aprendeu como o CPM é uma métrica essencial no arsenal de qualquer profissional de marketing digital. Ao entender o CPM de uma campanha, os anunciantes podem avaliar rapidamente os custos e tomar decisões importantes para maximizar o retorno sobre o investimento.
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