Google Ads para E-commerce: entenda os principais tipos de campanhas para impulsionar suas vendas

A maioria das pessoas usa o Google para descobrir o que fazer, para onde ir e o que comprar, então ter sua loja virtual aparecendo no mecanismo de busca é apenas o caminho lógico e natural. O Google Ads para e-commerce é o método mais eficiente para fazer isso.

Funciona da seguinte forma: os clientes verão anúncios quando usarem a pesquisa do Google e o Maps, bem como sites de parceiros, para encontrar empresas. Você paga apenas pelos resultados, como visitas ao site e envios de formulários.

Em primeiro lugar, um ponto de grande vantagem do Google Ads para e-commerce é a sua alta segmentação, o que aumenta as chances de conversão.

Neste artigo, você vai conhecer um pouco mais sobre as melhores campanhas para atingir três objetivos: aumentar as vendas, capturar leads e fortalecer o reconhecimento da marca. Defina uma meta para sua estratégia de Google Ads para e-commerce, e nós vamos ensiná-lo a chegar lá!

Google Ads para e-commerce: Vendas

Google Shopping, Campanhas da Rede de Pesquisa e Campanhas da Rede de Display são as três estratégias mais eficazes para gerar vendas com o Google Ads para e-commerce. Vamos dar uma olhada mais de perto em cada uma.

Google Shopping 

A princípio, se o seu objetivo é aumentar as vendas, esta é a campanha mais importante. O objetivo é chegar aos consumidores em potencial quando eles procuram comprar qualquer coisa. É a busca mais abrangente para o usuário, pois funciona como showroom, exibindo anúncios de diversos produtos, varejistas e preços.

O conteúdo do arquivo XML é a chave para o sucesso no Google Shopping. A campanha terá maior qualidade de exibição se o documento for organizado, completo e atender às especificações necessárias do Google.

Isso ocorre porque o Google analisa as seguintes características necessárias para fornecer anúncios aos usuários: nome do produto, descrição, imagem e preço.

Por exemplo, um título rico e bem elaborado vai trazer mais resultados do que um texto genérico, mas sempre seja claro e direto, e evite palavras longas.

• Evite: Tênis preto Nike
• Escolha: Tênis masculino preto de skate Nike

Sendo assim, é necessário indicar quais itens entrarão no Google Shopping, além de ter um XML completo. O método ideal é colocar dinheiro em itens que estão vendendo bem no momento em seu e-commerce.

Se possível, examine o histórico de vendas no Google Shopping. Entretanto, se esta for sua primeira campanha no site, o mais importante a fazer é executá-la por um período de tempo com todos os itens para ver quais deles têm o melhor resultado ao longo do tempo.

O valor do investimento apropriado varia de acordo com o produto, a região e o público-alvo. Você pode definir um orçamento mensal e pagar apenas quando os visitantes visitarem seu site ou visualizarem seus produtos.

Rede de Pesquisa

Isso envolve a exibição de anúncios de texto para garantir que os clientes em potencial percebam sua marca quando realizam uma pesquisa no Google. Embora o Google Shopping tenha um apelo comercial maior, esse tipo de publicidade é eficaz porque incorpora a intenção do usuário.

Se alguém pesquisar por “sapato social feminino salto baixo preto”, você poderá criar um anúncio que inclua essas frases e apareça entre os resultados de pesquisa.

Portanto, o truque para obter um resultado melhor com a rede de pesquisa é estruturar grupos de anúncios com base na intenção de pesquisa do usuário, para abranger um grande número de variantes de palavras-chave.

Suponha que você esteja administrando um e-commerce que vende roupas. Para o assunto, as opções de pesquisa dos usuários são extremamente extensas e diversificadas, e um grupo de anúncios para a rede de pesquisa pode incluir os seguintes termos:

• Camiseta lisa de manga curta branca
• Camiseta regata estampada caveira
• Blusa amarela 100% algodão feminina
• Calça jeans masculina cargo preta
• Camisa social branca de linho masculina
• Bermuda sarja camuflada slim fit cinza

Dessa forma, você pode escolher para quais frases seus anúncios serão exibidos e pagar apenas quando eles fornecerem resultados, como vendas, valor de conversão, ROAS ou ROI.

Remarketing Display

São anúncios de exibição direcionados a visitantes que já visitaram sua loja virtual e são exibidos em sites parceiros do Google. Esta técnica de marketing pode ser usada para os seguintes fins:

• Usuários que não finalizaram compras no site;
• Usuários que visitaram uma determinada página de produto;
• Usuários que visitaram uma determinada categoria de produtos.

A personalização da mensagem e a criação de urgência são fundamentais para o sucesso deste tipo de estratégia de marketing no Google Ads para e-commerce.

Faça listas de remarketing dependendo da atividade do usuário no site, por exemplo:

• Pessoas que abandonaram o carrinho há um dia;
• Pessoas que abandonaram o carrinho há sete dias;
• Pessoas que abandonaram o carrinho há sete dias e que moram em São Paulo.

A segmentação detalhista vai gerar muitas listas com poucos integrantes em cada uma. Mas isso não é problema. Essa estratégia melhora a personalização de anúncios e as taxas de conversão.

“Volte agora, complete o pedido e ganhe frete grátis”, por exemplo, pode ser o anúncio para pessoas que não concluíram a transação.

Google Ads para e-commerce: Captação de leads

Rede de pesquisa (para alcançar consumidores interessados no que você tem a oferecer) e rede de display (para redirecionar pessoas que já acessaram seu site) são as melhores opções.

Bem como, a chave para o sucesso em ambas as circunstâncias é pesquisar as palavras-chave e entender as demandas do público-alvo.

Rede de Pesquisa

A captura de leads pode ser feita com ênfase em vendas ou na criação de uma base qualificada de contatos. Entender o público (dores e expectativas), nicho (concorrência) e tema são todos necessários para obter o resultado desejado (se o assunto interessar à persona).

Ao adquirir leads para a venda de um produto ou serviço, é fundamental direcionar os recursos para alcançar a pessoa certa, pois acreditamos que ela já sabe o que quer.

Rede de Display

O objetivo é fazer com que as pessoas que já visitaram uma página do seu site voltem e forneçam suas informações de contato. Assim, os anúncios podem ser adaptados às intenções do usuário.

Portanto, considere o seguinte cenário: o objetivo é estimular as pessoas a preencherem um formulário para receber informações sobre o lançamento de um novo headset (fone de ouvido). Desse modo, podemos criar artes diferentes para visitantes que acessaram páginas de produtos relacionados a tecnologia; pessoas que acessaram posts de blogs especializados sobre tecnologia e games; usuários que realizaram buscas por palavras-chaves específicas sobre o segmento do produto.

Lembre-se de que o custo de captura é determinado pelo produto ou serviço fornecido, pelo nicho e pelo público-alvo.

Use as métricas do volume de leads adquiridos e o número de cliques, ou CTR, para medir o desempenho da campanha. Se este último for inferior a 5% por exemplo, faça modificações para tentar aumentar a taxa.

Google Ads para e-commerce: Branding

A princípio, se o objetivo é aumentar o reconhecimento da sua marca e conquistar um espaço no ambiente online, as redes de vídeo, pesquisa e display são as melhores opções.

Campanhas de vídeo

Expandir a exposição da marca, chamar a atenção dos consumidores e gerar demanda em grande escala são todos os benefícios dos anúncios em vídeo.

Conforme as pessoas assistem ou pesquisam conteúdo no YouTube, você pode entrar em contato com elas. Bem como, você paga pelos anúncios em vídeo somente se os usuários realizarem alguma ação, como visitar o seu site, assistir a todo o vídeo ou clicar no botão de ação do vídeo.

Para manter o interesse do usuário, você precisará ser criativo e estabelecer uma conexão emocional com ele.

Rede de Pesquisa e Display

É imprescindível atrair a atenção das pessoas com anúncios chamativos que enfatizem o valor da marca. Crie segmentações e inclua peças específicas para cada segmentação voltadas para os três perfis de públicos distintos – clientes, leads e visitantes ainda não cadastrados.

O orçamento é um aspecto ainda mais importante nas iniciativas de branding. Quanto mais dinheiro você investir, maior será seu alcance e mais amostras de público-alvo adequadas você obterá. Pequenas quantidades não fornecem o mesmo resultado.

Desse modo, a solução para as finanças limitadas é regionalizar por cidade e até bairro. Como a ênfase está em promover a marca e informar às pessoas que ela existe, é preferível segmentar em vez de aparecer na frente de um grande público com muita frequência.

Dica: é preferível que um número menor de usuários interaja com você com mais frequência do que com um grande número de indivíduos com menos frequência.

Analise a eficácia dos esforços de branding usando três métricas principais: impressões, alcance e frequência de exibição por usuário ao longo do tempo.

Conclusão

E então, o que achou do conteúdo? Espero que tenha conseguido aproveitar algumas das informações para aperfeiçoar sua estratégia de marketing digital para sua loja virtual.

Caso ainda não iniciou, mas esteja considerando implementar uma estratégia de Google Ads para e-commerce em sua empresa, converse com a Ranking e se surpreenda em como podemos te ajudar a impulsionar suas vendas.