8 dicas de sucesso para otimizar seus resultados no Google Ads
Se você está buscando otimizar os resultados de seu negócio e ainda não está utilizando o Google Ads em sua estratégia, é hora de começar a pensar nisso. O Google Ads é uma das principais plataformas de publicidade online e pode ser uma ferramenta poderosa para impulsionar seu negócio.
Com o Google Ads, você pode atingir um público específico com anúncios relevantes e mensagens personalizadas. Mas, como utilizar o Google Ads para otimizar seus resultados?
Neste artigo, vamos apresentar sete dicas essenciais para que você possa tirar o máximo proveito desta plataforma e alavancar seus resultados.
Defina objetivos claros
Antes de começar a investir em anúncios no Google Ads, é fundamental que você defina seus objetivos de forma clara e objetiva.
Você quer aumentar o tráfego do seu site? Gerar mais leads? Aumentar suas vendas diretamente? Quanto mais claro e específico for seu objetivo, mais fácil será definir as estratégias de anúncios mais adequadas.
Assim, você poderá criar anúncios mais eficazes e mensurar melhor os resultados. Lembre-se de que seus objetivos devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais.
Conheça bem seu público-alvo
Outro ponto crucial para ter sucesso no Google Ads é conhecer bem seu público-alvo. Quem são as pessoas que você quer alcançar com seus anúncios? Quais são seus interesses e necessidades? Que tipo de linguagem e abordagem eles respondem melhor? Quanto mais você conhecer seu público, mais efetivos serão seus anúncios.
O Google Ads oferece várias opções de segmentação por público-alvo, o que permite exibir seus anúncios para pessoas com características específicas, como idade, gênero, interesses, comportamentos e muito mais.
Segmentar seus anúncios dessa maneira pode ajudar a aumentar a relevância dos seus anúncios e, consequentemente, melhorar o desempenho da campanha.
Utilize palavras-chave relevantes
As palavras-chave são a base dos anúncios no Google Ads. Elas são os termos que as pessoas usam para buscar informações no Google e que acionam a exibição dos seus anúncios.
Ou seja, são elas que definem quando e para quem seus anúncios serão exibidos.
Por isso, é fundamental escolher palavras-chave relevantes e que estejam alinhadas com seus objetivos e com os interesses do seu público-alvo, evitando assim desperdiçar dinheiro com cliques irrelevantes.
Para escolher as palavras-chave certas, pense como seu público pensa, faça uma pesquisa detalhada e utilize ferramentas como o Planejador de Palavras-Chave do Google para encontrar as palavras-chave mais relevantes para o seu negócio.
Crie anúncios atrativos e relevantes
Um dos principais desafios do Google Ads é criar anúncios que sejam relevantes e atraentes para o público. Um anúncio bem elaborado é fundamental para chamar a atenção e gerar resultados.
Certifique-se de que seu anúncio tenha um título e uma descrição claros e atrativos, que estejam alinhados com suas palavras-chave e com as necessidades do seu público.
Destaque os benefícios do seu produto ou serviço e inclua uma chamada para ação clara e direta. Além disso, você também deve utilizar as extensões de anúncios, mas este é um assunto para nosso próximo tópico.
Utilize extensões de anúncios
As extensões de anúncios são recursos adicionais que você pode adicionar aos seus anúncios, como links para outras páginas do seu site, números de telefone, avaliações de clientes, imagens e promoções especiais de seus produtos ou serviços, e muito mais.
Essas extensões podem ajudar a destacar seus anúncios nos resultados de pesquisa e fornecer informações adicionais aos usuários, o que pode aumentar a taxa de cliques e as conversões.
Utilize estratégias de lance adequadas
O Google Ads utiliza um sistema de leilão para definir qual anúncio será exibido para cada usuário. Para ter sucesso nesse sistema, é fundamental utilizar as estratégias de lance adequadas.
Se seu objetivo é gerar mais conversões, por exemplo, você pode utilizar a estratégia de lance por CPA (Custo por Aquisição), que define o valor máximo que você está disposto a pagar por cada conversão.
Monitore e otimize constantemente
Para aproveitar ao máximo o orçamento de suas campanhas no Google Ads e obter resultados cada vez melhores, é fundamental monitorar e otimizar constantemente suas campanhas.
O Google Ads é uma plataforma dinâmica e em constante evolução. Isso significa que você precisa monitorar constantemente o desempenho de suas campanhas e fazer ajustes quando necessário.
Acompanhe métricas como taxa de cliques, custo por clique e conversões e faça ajustes sempre que necessário. Utilize recursos como testes A/B para avaliar diferentes versões de anúncios e páginas de destino e identificar o que funciona melhor.
Integre com outras estratégias de marketing
Por fim, lembre-se de que o Google Ads não é uma estratégia isolada. Para otimizar seus resultados de forma consistente, é fundamental integrá-lo com outras estratégias de marketing, como o SEO, o marketing de conteúdo e as redes sociais.
Utilize o Google Analytics para entender como seus anúncios estão impactando o tráfego e as conversões em seu site e faça ajustes em suas estratégias de marketing como um todo.
Conclusão
Utilizar o Google Ads pode ser uma excelente forma de otimizar os resultados de seu negócio, desde que você utilize as estratégias adequadas.
Defina objetivos claros, conheça bem seu público-alvo, escolha palavras-chave relevantes, crie anúncios atrativos, utilize estratégias de lance adequadas, monitore e otimize constantemente suas campanhas e integre com outras estratégias de marketing.
Seguindo essas dicas, você terá todas as ferramentas necessárias para impulsionar seu negócio e alcançar o sucesso desejado.
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8 dicas para gerar tráfego direcionado com Google Ads
O Google Ads pode ajudar a gerar mais tráfego e direcionar o tipo certo de clientes para seu site. Seja você uma startup ou uma empresa bem estabelecida, o truque está em entender e implementar o Google Ads em sua estratégia de marketing digital. Isso direcionará o tráfego específico para o seu site, que pode ser convertido em vendas, dependendo de como o seu site se apresenta.
Isso significa ter mais usuários online visitando seu site e encontrando o que procuram no Google. Isso pode incluir produtos, serviços, conteúdo, informações, etc. O que quer que você esteja oferecendo; eles estão procurando por isso.
Continue lendo para descobrir maneiras de gerar tráfego direcionado:
1. Obtenha ajuda de um especialista em tráfego no Google Ads
Índices de qualidade, conversões, concorrência de lances, tendências de palavras-chave – se você não estiver familiarizado com esses termos e seu funcionamento interno, é essencial que você consulte um especialista. As campanhas do Google Ads exigem ajustes constantes, para que o tráfego não caia, e assim fique dentro do orçamento estipulado.
Este trabalho é bastante técnico, requer rastreamento diário e muito tempo. Se você não tem tempo nem experiência para fazer isso (criar estratégias de sucesso e executar campanhas) entre em contato com a Ranking.
O Google Ads possui os algoritmos e a Ranking possui as habilidades certas para garantir que suas campanhas do Google Ads sejam executadas de maneira ideal, em tempo real. Isso permitirá que você se concentre em outras estratégias de marketing, atividades ou até mesmo em um dia com a família. Sua agência do Google Ads pode ajudá-lo a determinar um orçamento de gastos razoável e gerenciável do Google Ads que trará tráfego direcionado e resultados.
2. Ajustando a segmentação por idioma
Você pode alcançar vários clientes em potencial que falam um ou vários idiomas por meio da segmentação por idioma. Esta dica funcionará muito bem se sua empresa estiver procurando aumentar sua presença global. Por exemplo, se você segmentar uma região específica, digamos a França, poderá configurar sua campanha de tráfego do Google Ads para segmentar o idioma francês com palavras-chave e anúncios em francês. Sua marca pode aparecer nos principais resultados de pesquisa quando um usuário que fala francês digita palavras-chave ou coisas relacionadas a elas.
No entanto, se esses usuários específicos pesquisarem em francês, mas as configurações de idioma da interface do Google estiverem em português, seus anúncios do Google não serão exibidos. Isso torna importante segmentar todos os idiomas, sempre que possível.
3. Correspondência de palavras-chave
Ao configurar uma campanha do Google Ads para gerar tráfego direcionado, a correspondência de palavra-chave padrão geralmente é “correspondência ampla”. Isso ocorre para que você possa segmentar um público amplo. No entanto, você pode especializar sua correspondência de palavras-chave para atingir um público-alvo mais específico por meio do seguinte:
- Palavras-chave negativas – evitam que sua marca ou site apareça em pesquisas irrelevantes.
- Correspondência ampla – o Google corresponderá as pesquisas às suas palavras-chave preferidas de maneira mais ampla, como palavras-chave relacionadas, erros ortográficos, sinônimos e erros de digitação.
- Correspondência de frase – Isso garante que o Google corresponda apenas suas frases de palavras-chave a pesquisas usando as mesmas frases sem variações.
- Correspondência exata – o Google só corresponderá aos seus anúncios se a pessoa que pesquisa usar a mesma palavra-chave sem ajustes.
- Modificador de correspondência ampla – Isso é quase semelhante à correspondência ampla, exceto que permite identificar as palavras-chave ou frases exatas que você deseja corresponder.
4. Considere seu Índice de qualidade
O Google classifica a relevância de um anúncio dependendo do índice de qualidade, que geralmente é baseado na CTR (taxa de cliques), relevância da palavra-chave, desempenho da conta e qualidade da página de destino. Isso significa que seus anúncios devem ser precisos e relevantes, ou você corre o risco de prejudicar seu índice de qualidade. Quanto mais baixo for seu índice de qualidade, mais baixo o Google classificará seu site e colocará o site de um concorrente à frente.
5. Concentre-se em suas opções de segmentação geográfica
Toda empresa visa atingir o maior número possível de públicos-alvo, mas como fazer isso? Você não precisa atingir o público de todos os países por meio da mesma técnica de marketing de destino. Em vez disso, você pode tentar dividir seu mercado-alvo em diferentes locais e criar diferentes campanhas para atingir um público específico. Dessa forma, você atrairá mais tráfego com o Google Ads e permanecerá dentro do seu orçamento.
Tente segmentar diferentes países em diferentes grupos de anúncios para sua campanha. Isso ajudará você a identificar os locais com mais conversões, dando a você uma melhor compreensão sobre onde gastar mais do seu orçamento, o que gerará mais vendas.
6. Rastreie suas palavras-chave em campanhas de tráfego no Google Ads
O gerenciamento do Google Ads e a execução de uma campanha de anúncios bem-sucedida exigem mais do que apenas divulgar as palavras-chave e esperar obter o público-alvo que você está procurando. Você deve entender as palavras-chave a serem usadas e os tipos que geram as maiores conversões. Portanto, é fundamental que você teste, monitore e otimize seus anúncios de perto.
Para conseguir isso da melhor forma, você pode usar o rastreamento de conversão de anúncios do Google, uma ferramenta gratuita do Google Ads que o ajudará a rastrear quais palavras-chave precisas estão gerando mais tráfego de conversão. Além disso, você também pode ver o que acontece quando um cliente clica no seu anúncio por meio dessa ferramenta!
7. Campanhas de Remarketing
Nunca se esqueça do remarketing nas suas campanhas no Google Ads. Isso ajudará você a alcançar os possíveis usuários da Internet que já visitaram sua página. Como eles já conhecem sua marca e o que você oferece, é mais provável que eles confiem em nossa marca. Você pode começar criando uma lista de remarketing e, em seguida, criando o público com base nas interações do usuário em seu site.
8. Inclua todos os detalhes em seus anúncios de tráfego do Google Ads
Torne seus anúncios claros e atraentes para gerar mais vendas para seu site. Os clientes gostam quando as marcas são específicas e claras sobre o que estão oferecendo. Sempre inclua todos os detalhes necessários, incluindo preços e taxas de envio, e use fotos precisas com descrições precisas do produto para obter uma taxa de cliques mais alta.
Para ter uma campanha de Google Ads bem-sucedida, você deve estar pronto para se esforçar e acompanhar os testes contínuos. No entanto, é importante lembrar que o que funciona para outra pessoa pode não funcionar para seu público-alvo e produtos. Sempre teste e descubra o que gera mais tráfego com o Google Ads, conversões e vendas para seu site. Continue monitorando e faça pequenas alterações nos testes que você está usando; eventualmente, você encontrará o que funciona para você.
Se você acha que não tem conhecimento e experiência para assumir essa função com eficiência, confie na Ranking, uma agência especializada em Google Ads. Vamos conversar?
CTR alto e taxa de conversão baixa no Google Ads: Erros comuns e como consertar
Você notou uma desconexão entre sua taxa de cliques e a taxa de conversão baixa no Google Ads? É hora de verificar os problemas e corrigir esses erros nas suas campanhas do Google Ads.
Gerar clientes por meio do marketing digital é hoje uma das táticas mais populares para promover sua marca. Popular, mas não fácil.
Como proprietário de um site, você deseja que seu site gere tráfego e envolva clientes em potencial. Mas é preciso tempo e experiência para atingir os resultados da pesquisa orgânica e você tem muitos outros problemas para resolver no momento. Então, você lança uma campanha no Google Ads para o seu site de comércio eletrônico, esperando resultados rápidos… mas nada aconteceu.
Talvez, não exatamente nada. Seus níveis de tráfego e taxa de cliques (CTR) provavelmente foram bastante promissores no começo. No entanto, isso não significa que os visitantes se tornaram automaticamente em um número significativo de vendas ou mesmo em solicitações de contatos.
Neste artigo, você descobrirá como identificar os motivos do CTR alto e das baixas conversões, além de saber o que fazer para gerar vendas com seus anúncios.
Existe uma desconexão entre sua página de destino e os textos dos anúncios?
Esta é a primeira pergunta que você deve se fazer quando os resultados de sua campanha no Google Ads não atenderem às suas expectativas. E se os textos do seu anúncio não corresponderem à página de destino para a qual ele leva? Quando os usuários descobrirem que o conteúdo da sua página de destino é diferente do que você prometeu a eles no anúncio, eles ficarão desanimados e terão mais chances de sair da página.
‘Isso acontece com quem tenta enganar seu público, e eu não sou esse tipo de pessoa’, você pode pensar. Há mais um cenário possível para você.
Você pode redirecionar acidentalmente os usuários que clicam em seu anúncio para a página errada, por exemplo, à sua página inicial. Mesmo que alguns usuários acabem encontrando a página certa, a maioria dos visitantes não ficará muito tempo em seu site.
Verifique se seus anúncios estão classificados para as palavras-chave corretas
Você pesquisou palavras-chave corretamente antes de iniciar sua campanha paga no Google Ads? O maior erro que os profissionais de marketing ou empresários podem cometer é pular a pesquisa de palavras-chave e escolher apenas frases de alto volume. É importante lembrar que você não precisa que as palavras-chave de sua campanha sejam incrivelmente populares, elas só precisam ser relevantes.
A classificação para palavras curtas e de alto volume (consistindo em uma ou duas palavras) é o motivo mais comum para CTR alto e baixa taxa de conversão no Google Ads.
Digamos que estou procurando por “entrega de flores” e seu anúncio me oferece exatamente o que preciso.
Há apenas um problema. Não mencionei a cidade para onde quero que as flores sejam entregues (embora o Google possa identificar minha localização, ele não consegue ler meus pensamentos e entender para onde quero enviar um buquê) nem a ocasião para a qual preciso de flores.
Como a consulta é bastante geral, há uma grande chance de os visitantes não converterem e, em vez disso, decidirem especificar sua pergunta de pesquisa. Palavras-chave de cauda longa seriam a melhor opção para você nesse caso, como por exemplo “entrega de flores em Belo Horizonte para aniversários de casamento”.
Seus anúncios estão classificados para as consultas de marca dos concorrentes?
Claro, não é proibido, mas adicionar palavras-chave de marca de seus concorrentes à sua campanha de pesquisa no Google Ads pode jogar contra você. As pessoas que procuram consultas de marca não precisam de publicidade, pois já sabem do que precisam.
Claro, alguns deles podem clicar em seu anúncio e decidir que sua empresa seria uma decisão melhor para eles, mas ainda é muito arriscado. Na verdade, os usuários que realizam uma pesquisa de marca clicarão em seu anúncio por acaso, pois não esperavam ver nada além do site da empresa-alvo na primeira posição.
Aqui está o que eu vi quando procurei por rd station:’
O site da empresa está na segunda posição, já que a primeira está ocupada por um anúncio de outra empresa. Se você fizer o mesmo e sua taxa de baixa conversão no Google Ads não melhorar, talvez seja hora de repensar sua estratégia.
Corrigir problemas técnicos, se houver
Com que frequência você saiu da página antes mesmo de ver o conteúdo? Não é segredo que as pessoas não gostam de esperar. O tempo necessário para que sua página de destino seja totalmente carregada influenciará se seus clientes em potencial serão convertidos ou não.
O Google afirmou que cada segundo de tempo de carregamento pode resultar em uma queda de 12% na taxa de conversão. Se você não quiser experimentar essas estatísticas, verifique a velocidade da sua página antes que seja tarde demais. O PageSpeed Insights ajudará você a analisar o desempenho da sua página gratuitamente.
No entanto, é importante observar que, embora sua versão para desktop possa carregar rapidamente, a versão móvel pode ser muito mais lenta.
A propósito, a otimização mobile é um fator crucial para sua estratégia de marketing digital. Se você não fornecer um design compatível com dispositivos móveis para sua página de destino, ignorará mais da metade de seus clientes em potencial.
Você pode ter deixado de considerar alguns fatores cruciais
E se tudo estiver bem com sua campanha e apenas suas métricas não estiverem fornecendo dados precisos? Quero dizer, você nem sempre pode considerar todos os fatores que influenciam o comportamento do usuário. Por exemplo, se seus clientes em potencial visitarem sua página de destino de seus laptops durante o dia útil, eles não deixarão uma solicitação de retorno de chamada. Mas eles podem chegar a uma decisão de compra mais tarde e entrar em contato com sua empresa por meio de seus smartphones.
Portanto, ao avaliar os resultados de sua campanha, considere o tempo e o tipo de dispositivo que eles usam ao clicar em seu anúncio.
Conclusão
Lançar uma campanha de pesquisa no Google Ads e ver seu orçamento sendo gasto em vão é bastante frustrante. Ainda assim, você não deve desistir e deixar sua campanha por conta própria. CTR alto é um sinal de que você está apenas recebendo muitos cliques e tem a chance de corrigir alguns problemas para gerar conversões. Aqui estão as etapas essenciais que você deve seguir para identificar e tratar as causas da baixa taxa de conversão no Google Ads.
Caso tenha ficado com alguma dúvida, escreva aqui pra gente nos comentários. E se sonha em ter uma campanha no Google Ads de alta performance, entre em contato com a Ranking para batermos um papo sem compromisso e avaliarmos o melhor plano de ação para sua empresa.
Como otimizar sua jornada de conversão do Google Ads
Você entende sua jornada de conversão do Google Ads?
Como diria o ditado popular, ‘a vida é uma jornada, não um destino.’ Quando se trata de chegar ao destino da receita certo para suas campanhas de mídia paga, a jornada pode significar tudo. Todo o seu criativo precisa estar focado em sua jornada de conversão do Google Ads, e os textos do anúncio associado devem ser claros e acionáveis. Caso contrário, você desperdiçará boa parte do seu precioso orçamento de marketing.
Neste artigo, compartilharei as etapas que você deve seguir para garantir que a mensagem do anúncio e a página de destino associada tenham um fluxo mais harmonioso, com mensagens e chamadas para ação (CTAs) que parecem ler sua mente a cada passo ao longo do caminho.
Também incluirei alguns cálculos de retorno do investimento (ROI) de anúncios pagos e darei um exemplo de uma campanha com ROI positivo, para que você possa manter essa métrica de jornada de conversão do Google Ads em mente. Afinal, altos ROIs são o resultado final de suas campanhas pagas (pelo menos deveriam ser).
Se você deseja investir em mídia paga para aumentar leads e vendas, é crucial garantir que esteja planejando e otimizando suas campanhas de mídia paga de forma eficaz. É aí que entra a Ranking. Nossa estrutura de planejamento estratégico de mídia paga poderá ajudar o seu negócio a atingir as metas estipuladas. Vem comigo que eu te conto mais.
Minha intenção aqui não é mergulhar nos detalhes do gerenciamento de contas PPC ou pesquisa de palavras-chave. Para isso, você pode acessar outros artigos aqui no blog especificamente sobre esses temas. Em vez disso, vou me concentrar no processo pelo qual você pode chegar a um criativo de maior conversão em um contexto de geração de leads.
Etapas para obter o melhor resultado em uma jornada de conversão do Google Ads
Assim como alcançar um nível mais alto de atenção plena requer prática, você terá que praticar um pouco para otimizar suas experiências de campanha de PPC. Em geral, você deve procurar melhorar a continuidade ou o “fluxo” da experiência do usuário para seus anúncios pagos – ou seja, tornar o caminho da ação de conversão do anúncio – página de destino – o mais suave possível.
Siga estas etapas para fazer isso acontecer:
- Escolha sua meta de conversão
- Crie um título de anúncio claro
- Entregue a promessa em sua página de destino
- Verifique a continuidade do criativo
- Implantar o anúncio
- Teste continuamente as variações do anúncio
Lembre-se de que a meta de conversão para esse anúncio específico pode não ser sua meta de conversão final, mas deve definitivamente estar no caminho para a construção de níveis mais altos de confiança e comprometimento, que são as principais atividades de preenchimento de funil, conforme demonstrado abaixo.
Escolha sua meta de conversão
Vamos considerar o cenário de vendas de cirurgias a laser. O que seus potenciais clientes realmente querem de você? Se eu estivesse considerando a cirurgia a laser, gostaria de:
- Saber para quem a cirurgia a laser é mais indicada
- Conhecer as credenciais do médico
- Ver as taxas de sucesso do procedimento (para aliviar meus medos sobre o risco)
- Entender se existe qualquer dor ou desconforto envolvido (novamente, para aliviar meus medos)
- Conhecer os custos diretos (e se e como um plano de saúde ajudará a compensá-los)
Como a cirurgia a laser não é um procedimento barato, vamos supor que o objetivo da campanha PPC seja gerar leads. Portanto, você está mais interessado em fazer com que clientes com potencial qualificados enviem um formulário para que você possa acompanhá-los do que em agendar compromissos. Por quê? Porque você sabe que, especialmente nessa faixa de preço, seu funil de conversão é um processo de várias etapas, não uma ação única.
E como seus clientes em potencial têm maior probabilidade de se envolver e converter quando são informados e suas preocupações emocionais são abordadas, você decide que deseja que os anúncios dessa campanha direcionem os visitantes para uma página de destino sobre ‘Informações Básicas sobre Cirurgia a Laser que Você Precisa Saber’.
Crie um título de anúncio claro
Como em todo marketing, seu anúncio deve destacar uma proposta de valor exclusiva e chamar a ação para sua solução de cirurgia a laser.
Nesse caso, em vez de apenas citar um ou mais argumentos de vendas, você decide responder a algumas das principais perguntas que ouve todos os dias quando alguém liga para sua clínica ou publica perguntas em sua página do Facebook
Você cria um anúncio que simplesmente diz:
Cirurgia a laser é ideal para você? Assista ao nosso vídeo e descubra.
Este título declara sua promessa de forma clara e sucinta. E se destaca em relação aos outros títulos na página de resultados de pesquisa do Google. Clicar nesse anúncio leva o visitante à página de destino específica do anúncio.
Entregue a promessa em sua página de destino
Você criou uma expectativa na mente do seu visitante. Agora é hora de cumprir essa promessa. Crie uma página de destino do tipo geração de leads que inclua:
- Um formulário com um número mínimo de entradas (nome completo, e-mail)
- Uma frase de chamariz “Assista ao vídeo agora”
- Garantias de confiança – por exemplo: “A nossa Clínica foi ‘Vencedora na categoria Escolha do Paciente’ em 2019”
- Mencione que o médico responsável realizou mais de 75.000 procedimentos bem-sucedidos
- Depoimentos de vários clientes satisfeitos
- Garantias de que você não enviará spam à caixa de entrada do seu potencial cliente
Para visitantes de desktop, o layout mais eficaz é normalmente colocar o título à esquerda e o formulário à direita, com sombreamento de fundo atrás do formulário. Para visitantes móveis, é melhor colocar o título acima do formulário, pois a criação de valor e confiança aumentará a taxa de preenchimento do formulário.
Se você não tem certeza de como construir uma boa página de destino, converse com a Ranking! Nós já testamos e otimizamos centenas dessas páginas. E possuímos um grande número de modelos para escolher o que melhor se adapta ao seu modelo de negócios e objetivos.
Teste e otimize continuamente
Uma grande coisa sobre o Google Ads é que ele possui uma ferramenta de testes personalizados. Assim, depois de permitir que esse novo anúncio seja exibido por algumas semanas (ou mais, dependendo dos níveis de tráfego e das taxas de cliques), teste esse título e a descrição com algumas variações.
Dentro de um mês ou mais, na maioria dos casos, você saberá qual versão teve o melhor desempenho e, portanto, gerará a melhor jornada de conversão do Google Ads.
Obtenha alguma exposição bônus de anúncios
Se você decidir produzir um vídeo para fins de geração de leads, obterá alguns bons benefícios de bônus para seus outros canais de marketing. Por exemplo, você pode:
- Publicar o vídeo no YouTube e criar uma campanha de vídeo em torno dele, com uma frase de chamariz e palavras-chave semelhantes.
- Publicar o vídeo no seu Facebook, Instagram ou outra página de mídia social para um alcance mais amplo.
- Apresentar seu vídeo com destaque nas páginas inicial e de entrada do seu site.
Dessa forma, você obterá um retorno maior do seu investimento em anúncios PPC.
Cálculo do ROI da conversão de anúncios pagos
Quando se trata de campanhas de PPC, a pergunta final é: quanto a taxa de cliques do anúncio move a agulha para sua meta de conversão principal?
Para uma clínica de cirurgia a laser, vamos supor que:
O custo por clique (CPC) no anúncio é de R$ 8
O valor por lead enviado (VPL) é de R$ 50 (porque você descobriu que um em cada dez desses leads eventualmente se torna um cliente que paga R$ 5.000 por cirurgia a laser e serviços associados).
ROI = (VPL – CPC) / CPC
ROI = (R$ 50 – US$ 8) / R$ 8 = 5,25X
Isso significa que, para cada real investido você obteve 5,25 reais de retorno.
Em muitas organizações, a taxa de ROI mínima aceitável era de 1,5 para compras únicas, porque isso fornecia uma margem de lucro suficiente ao contabilizar os custos indiretos da equipe de PPC. Para produtos de compra repetida (por exemplo, assinaturas, consumíveis), as taxas de ROI de 1,2 ou mais podem ser aceitáveis, pois é provável que você ganhe mais receita com esses clientes ao longo do tempo.
Resumindo
Se a publicidade paga é um dos seus principais canais de marketing – e cada vez mais devido às frequentes mudanças de algoritmo no Google e no Facebook – é hora de criar seus anúncios pagos e experiências do usuário com mais cuidado.
Em vez de apenas rastrear o custo por clique (CPC) ou o custo por aquisição (CPA), você deve se concentrar na métrica mais relevante: o retorno do investimento (ROI) de sua campanha paga.
Seguindo essas etapas e adaptando sua mensagem para abordar as principais dúvidas e preocupações, você melhorará sua jornada de conversão do Google Ads e capturará mais leads para seus esforços de marketing e fluxos de e-mail de relacionamento.
A menos que você seja um profissional de marketing afobado, não seja ganancioso tentando empurrar uma venda muito cedo. Em vez disso, esforce-se para capturar menos leads, porém mais qualificados, que serão convertidos a uma taxa muito mais alta no funil.
Passos para criar uma estratégia de marketing digital para e-commerce
Hoje, toda empresa que se preze tem um site próspero e plataformas de mídia social para marketing. O marketing digital é onde o mundo está agora e, se você não estiver a bordo, está perdendo muito tempo.
Lembra quando a publicidade era feita apenas na TV e em outdoors? Bem, a menos que você seja a Coca-Cola, esses dias se foram.
Ao contrário do marketing tradicional, porém, o marketing digital é amplo com vários métodos e estratégias distintas.
Existem grandes métodos como marketing de mídia social, email marketing e otimização de mecanismos de pesquisa. Então você tem estratégias de apoio, como publicidade paga por clique, Google Ads, marketing de vídeo e publicidade nativa.
E aí reside o problema de decidir por onde começar.
A importância de criar uma estratégia de marketing digital para e-commerce
De acordo com a Smart Insights, 46% das marcas não possuem uma estratégia de marketing digital e 16% das que possuem não a integram em suas atividades de marketing.
Sem um plano definido e estratégico, é quase impossível acompanhar os resultados, aprender com os erros e, por fim, expandir o seu negócio.
A elaboração de uma estratégia de marketing digital começa por definir o seu público, entender o seu comportamento e saber como alcançá-lo.
Você não pode simplesmente improvisar como os outdoors e os anúncios de TV faziam antigamente.
Embora essas formas tradicionais de publicidade ainda tenham um lugar, os consumidores são mais experientes, portanto, maneiras mais econômicas de atingir seu público-alvo garantirão que seu marketing vá muito mais longe e gere melhores resultados.
Você pode bater um papo com uma agência especializada em marketing na internet como a Ranking para guiá-lo neste processo.
De qualquer forma, reunimos algumas etapas fáceis de seguir para ajudar você a começar.
Leia também: 6 motivos para você usar o Google Ads para sua empresa
Passos para criar uma estratégia de marketing digital para e-commerce
Agora que você sabe que precisa de uma estratégia definida e dos diferentes métodos de marketing digital, por onde começar?
Neste post, veremos seis etapas essenciais que você precisa seguir ao criar um plano de marketing digital para garantir que seus esforços sejam bem-sucedidos e recompensadores.
- Identifique suas metas e objetivos
- Crie uma persona de cliente
- Determinar onde encontrar usuários
- Analise seus canais de marketing digital existentes
- Incorpore automação e personalização
- Faça do celular uma prioridade
1. IDENTIFIQUE SUAS METAS E OBJETIVOS
A melhor maneira de definir metas é seguir a analogia SMART. Suas metas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e oportunas.
Definir exatamente o que você deseja de seus esforços de marketing digital ajudará você a acompanhar se está funcionando e a fazer as alterações necessárias.
Quer obter mais vendas? Gerar mais leads? Construir o reconhecimento da marca? Coloque seus objetivos em palavras.
Aqui está um exemplo de uma meta de marketing fraca: aumentar as conversões no próximo ano e ter duas ofertas promocionais.
O que há de errado com esse objetivo?
Não é específico o suficiente ou mensurável, então você não saberá se o alcançou ou não.
Em vez disso, uma ótima meta de marketing deve ser algo assim: “aumentar as conversões em 20% nos próximos três meses e ter duas ofertas promocionais antes de junho; assinatura gratuita de e-books e newsletters.”
Aqui está outro exemplo, “conquistar mais 20 mil assinantes de newsletters ou alcançar 20 mil visitas por mês no site”.
Com esse objetivo, você sabe exatamente para o que está trabalhando.
2. CRIE UMA BUYER PERSONA DE SEU CLIENTE IDEAL
Anteriormente, os profissionais de marketing coletavam informações quantitativas sobre seu público-alvo para criar anúncios. Isso inclui sua idade, sexo, ocupação, localização e interesses.
Hoje, definir seu público-alvo e passou para um nível totalmente novo, graças às buyer personas.
O que é uma buyer persona?
Esses termos descrevem seu cliente ideal ao pé da letra. As empresas usam pesquisas e análises, como o Audience Insights do Facebook e o Google Analytics, para desenvolver essa buyer persona.
Assim como seus objetivos, sua buyer persona deve ser específica. Em vez de dizer “mães que trabalham”, você quer definir quem ela é, quais são seus pontos de dor que você pode resolver, onde ela passa seu tempo e o que a faz funcionar.
Por exemplo, ‘Maria, 25-30 com pelo menos um filho menor de cinco anos, com orçamento limitado em uma casa de classe média. Ela é uma mãe que trabalha em tempo integral, mas passa seu tempo livre com seus filhos. Ela tenta viver um estilo de vida orgânico saudável, mas isso nem sempre é possível com sua agenda lotada.’
Com esse perfil de buyer persona em mente:
- Quais são os problemas com os quais você pode ajudá-la?
- Quais são seus desejos, objetivos, medos e aspirações?
- Que tipo de pessoas a influencia para que você possa direcionar seu marketing nesse sentido?
3. DETERMINAR ONDE ENCONTRAR USUÁRIOS
Agora você sabe exatamente quem é seu público-alvo e o que os faz despertar desejos. O próximo passo é descobrir como você vai alcançá-los e se conectar com eles.
Mais uma vez, acesse seu Google Analytics e descubra onde sua buyer persona está. É nas redes sociais, ela compra revistas digitais?
Que tipo de pesquisas ela faz online?
Então, digamos que você possui uma empresa de reforma de casas. Você faz tudo, desde a reparação de danos causados por vazamentos de água até a modernização de cozinhas e banheiros.
As chances são de que seu público venha de diferentes estágios do funil de vendas. Por exemplo:
- Alguém que queira atualizar seu banheiro pode encontrá-lo pesquisando “ideias de design de banheiro” no Google ou no Pinterest. Se eles encontrarem seu blog com imagens do que estão procurando e informações, eles podem contratá-lo.
- Uma pessoa que sofreu com vazamentos ou inundações pode encontrar você no Google Ads ao procurar alguém para remediar essa situação.
- Alguém está vivendo com armários degradados e uma banheira do século 18 porque eles não podem substituí-los. Você faz um anúncio no Facebook com uma oferta e eles veem como é barato, ligam para você.
Estes são diferentes canais de marketing onde os clientes podem encontrá-lo, dependendo de suas necessidades. Como você não pode usar todos os canais de marketing digital, saber onde seu público-alvo pode estar procurando ajudará a restringir as opções.
4. ANALISE SEUS CANAIS DE MARKETING DIGITAL EXISTENTES
Supondo que você já tenha plataformas de marketing digital em execução, qual é o desempenho delas? Talvez você já tenha um site, contas de mídia social, anúncios no Google Ads. Avalie seu desempenho passado e como eles podem ser usados no próximo ano.
Por exemplo, seu site pode receber mil visitas por mês, mas você deseja aumentar esse número. Parte de sua estratégia seria projetar páginas de destino melhores ou adicionar um blog.
Sinta-se à vontade também para descartar canais que estão usando recursos e não trazendo nenhum resultado se não houver nada que você possa fazer para melhorá-los.
5. INCORPORAR AUTOMAÇÃO E PERSONALIZAÇÃO
À medida que você cria conteúdo e desenvolve uma estratégia de marketing, deve garantir que ela seja personalizada e automatizada. Felizmente, esses dois andam de mãos dadas se você usar as ferramentas certas.
Por exemplo, as ferramentas de e-mail marketing podem obter dados das pesquisas de mídia social de um cliente, google e compras anteriores para segmentá-los de acordo com seus interesses, idade, demografia e assim por diante.
Os anúncios online também estão usando o retargeting para mostrar aos usuários mais produtos que eles visualizaram em seu site no passado?
A automação ajuda você a dar ao seu público-alvo mais do que eles querem ver ou ouvir, em vez de entediá-los com informações desnecessárias.
6. FAÇA DO CELULAR UMA PRIORIDADE
Atualmente, mais de 52% do mundo acessa a internet por meio de telefones celulares, e esse número deve aumentar nos próximos anos.
Se você deseja que sua empresa permaneça competitiva, você precisa projetar todos os seus esforços de marketing em torno da acessibilidade móvel.
A pessoa do século 21 quer acessar informações em movimento, de acordo com sua conveniência. Portanto, você também deve pensar na otimização do comando de voz.
Certifique-se de que seu site e modelos de e-mail sejam responsivos a todos os dispositivos e telas, incluindo smartwatches. A otimização para dispositivos móveis também deve incluir velocidade da página, design, fonte legível e otimização de mecanismos de pesquisa para garantir que os usuários de telefones celulares tenham uma boa experiência.
Leia também: A técnica secreta de segmentação geográfica do Google Ads para impulsionar seu negócio
Dicas bônus
1. SAIBA O QUE O DIFERENCIA
Toda marca tem pelo menos uma coisa que a diferencia de seus concorrentes. À medida que você cria uma estratégia de marketing, seu diferencial ou esse ponto de venda exclusivo deve estar no centro de sua mente o tempo todo.
Para usar o exemplo da Coca-Cola novamente, um de seus diferenciais competitivos exclusivos é que eles têm um ingrediente secreto que nenhuma outra empresa de refrigerantes conhece.
Depois de descobrir seu ingrediente secreto, descubra como você pode trazê-lo à tona em seus esforços de marketing.
2. FOCO NO BLOG
Se você ainda não está no nível de domínio mundial em seu SEO local, o blog é uma das melhores estratégias de marketing.
Não só traz tráfego para o seu site, mas também reforça sua presença na mídia social, posiciona você como um especialista em seu campo e, o mais importante, ajuda seu site a ser classificado nos mecanismos de pesquisa.
O blog é a única estratégia que puxa todas as outras estratégias e não custa um centavo, a menos que você contrate escritores ou serviços de SEO.
Criar uma estratégia de marketing digital é apenas o primeiro passo, por mais envolvente que possa ser. A partir daí, você deve:
- criar um calendário/linha do tempo.
- destacar campanhas que você criará e promoverá em um período específico.
- Aloque recursos e pessoas para executar essas campanhas e acompanhe o progresso mensalmente para saber onde você está.
Felizmente para quem sente que isso é muito, uma agência de marketing digital como a Ranking vai te ajudar a criar a estratégia de marketing certa e implementá-la. a Ranking já trabalhou com centenas de clientes antes, então eles sabem o que funciona melhor em marketing e quais erros evitar. Entre em contato agora com ela!
3. ESTEJA PRONTO PARA ATENDER LEADS DE ENTRADA
Mesmo as melhores e mais bem pensadas estratégias podem fracassar se você não estiver preparado para atender ao fluxo de leads que suas campanhas gerarão.
Se você atualmente não tem capacidade interna para atender novos clientes, precisará planejar se irá recrutar novos funcionários ou investir na possibilidade de usar uma das muitas empresas de terceirização de Atendimento ao Cliente disponíveis – Caso contrário, todo o seu trabalho será em vão.
Leia também: 8 dicas para gerar leads mais qualificados com o Google Ads
X passos de como filtrar e qualificar o seu público-alvo
“Há apenas uma estratégia vencedora: definir cuidadosamente o mercado alvo e levar uma oferta superior a esse mercado”. Essa é uma das célebres frases de Philip Kotler, um dos maiores nomes mundiais quando se trata de marketing. E por ela, fica bem ilustrada a importância de ter um público-alvo bem definido como ponto de partida para as estratégias da sua empresa.
Por isso, hoje, trouxemos um passo a passo de como filtrar e qualificar seu público-alvo. Confira!
Por que filtrar e qualificar meu público-alvo?
Muitos empreendedores se questionam no seguinte sentido: colocar no mercado um produto ou serviço de excelente qualidade e tentar atingir o maior número possível de pessoas não é uma boa estratégia? Por que é tão importante definir, filtrar e qualificar o público-alvo?
O primeiro ponto a ser considerado sobre isso é: duas empresas podem vender exatamente o mesmo produto e, mesmo assim, impactar públicos diferentes. Isso acontece pela forma como cada empreendimento se posiciona. Sendo assim, ao definir qual público você deseja atingir, os caminhos para o posicionamento da sua marca ficarão mais claros.
Além disso, é uma chance de conseguir bons resultados mesmo em segmentos que aparentam estar muito saturados. Milhares de empresas podem estar vendendo o produto X. Mas quantas delas estão atendendo às demandas do público Y?
Para além dessas questões mais abrangentes, ao filtrar e qualificar o seu público, você tem outros benefícios:
- Consegue adotar uma linguagem mais assertiva;
- Identifica as dores do seu público e pode explorá-las em campanhas;
- Consegue fazer uma segmentação mais eficiente em campanhas de tráfego pago, assegurando que seu investimento será direcionado para impactar pessoas que são realmente clientes em potencial;
- Pode levantar quais são as redes e canais que esse público efetivamente usa, canalizando seus esforços para produzir conteúdo neles.
Faça uma pesquisa com seus clientes existentes
A primeira dica para filtrar e qualificar seu público é ir direto à fonte. Aplique uma pesquisa aos clientes existentes. Não precisa ser para todos, você pode fazer um recorte. A ideia é colocar perguntas bem básicas para entender o perfil desse consumidor.
Com os resultados, você vai descobrir qual o gênero predominante, idade média desses clientes, além de outros padrões que vão contribuir para entender quem é o seu público.
Aproveite dados das redes sociais e campanhas
Para incrementar essa pesquisa, você também pode extrair os insights das suas redes sociais e dos resultados de campanhas de tráfego pago. Nessas plataformas, também são fornecidas informações sobre a segmentação de público que as suas ações estão atingindo com maior intensidade.
Crie a sua persona
A persona é uma representação do cliente ideal da sua empresa. Diferente de uma classificação de público-alvo, que tende a ser mais genérica, a persona é realmente uma pessoa. Ela tem nome, idade, profissão, estilo de vida, hobbies, desafios… tudo isso com base nos resultados que você conseguiu ao seguir as dicas anteriores.
Uma marca não precisa ter somente uma persona, normalmente, recomenda-se de três a cinco. O mais importante é que essa ferramenta vai ajudar você a se conectar com o seu público-alvo e pensar em estratégias que sejam mais eficientes para impactá-lo e levá-lo a tomar uma decisão – tanto no campo orgânico quanto pago.
Saiba quais são os problemas que o seu produto ou serviço soluciona
Essa é uma das perguntas mais importantes que você precisa se fazer para filtrar e qualificar o público-alvo. Tire um pouco o foco do seu produto ou serviço. Lembre-se: o cliente não está interessado no que você vende, mas sim no problema que você resolve. Portanto, ao saber exatamente como o seu empreendimento soluciona as demandas do consumidor, também é mais fácil filtrá-lo.
Trabalhe sempre dentro da lógica do funil
O funil de vendas é um esquema que representa o fluxo que o seu consumidor segue desde o momento em que identifica um problema até a compra do produto. É uma ferramenta essencial na qualificação desse público. O funil é composto por três etapas:
Topo de funil
É a etapa onde existe o maior número de pessoas. Aqui, elas ainda não têm clareza do seu problema ou necessidade. Portanto, você pode trabalhar com conteúdos que sejam elucidativos nesse sentido. Que ajudem essas pessoas a identificarem essa demanda que necessita de um produto ou serviço para atender.
Meio de funil
Se você for eficiente na interação com as pessoas do topo de funil, uma parte delas vai passar para essa segunda fase. Aqui, já temos um lead, ou seja, um cliente em potencial, que reconhece o seu problema e está avaliando a melhor solução. Portanto, é o momento de mostrar como o seu produto ou serviço resolve.
Fundo de funil
Aqui, o lead vai comparar as diferentes opções que descobriu na etapa anterior para tomar a decisão de compra. Portanto, é o momento de estruturar a sua campanha para tornar o seu produto a opção mais irresistível!
Qualificar o público significa estruturar e produzir conteúdos que o ajudem a percorrer essas etapas do funil de vendas, indo de uma para outra, até chegar ao final e comprar com a sua empresa.
Mantenha sua segmentação de público atualizada
Conforme a sua empresa lança novos produtos e serviços, é natural que o público-alvo sofra pequenas mudanças. Portanto, preste atenção nisso: certifique-se de que você está sempre com um público atualizado no seu radar. Caso contrário, pode desperdiçar recursos em campanhas que não atingirão a segmentação correta.
Use a segmentação para especificar suas campanhas de tráfego pago
A segmentação de público é um dos segredos do sucesso das campanhas de tráfego pago. Portanto, utilize todas essas informações para criar um filtro preciso. Lembre-se: a prioridade não é atingir o maior número de pessoas, mas sim chegar às pessoas que estão mais propensas a comprar o seu produto ou serviço.
Com um público bem segmentado, o seu orçamento será melhor aproveitado e, por consequência, a taxa de ROI será mais satisfatória.
O suporte profissional para campanhas de tráfego pago é essencial para obter bons resultados. Nós estamos à disposição: entre em contato conosco.
